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La vuelta a la normalidad no está siendo tan sencilla como se esperaba. En su inicio, las restricciones fueron las grandes protagonistas del proceso, pero ahora que la situación está más calmada, nos hemos visto forzados a cambiar antiguas dinámicas y emprender nuevos caminos, para conseguir que la vuelta a la oficina no se convierta en sinónimo de desmotivación y posibles pérdidas de talento.
La clave está en motivar a los trabajadores para que está vuelta al trabajo sea lo más satisfactoria posible. Pero, ¿Cómo conseguirlo?
Algunas empresas ya han implantado el trabajo híbrido, es decir, una combinación de casa y oficina que pasa por desarrollar la labor profesional en ambos espacios. Un modelo del agrado de empleados y sindicatos, pero cuya implantación no está exenta de peligros.
Exponemos algunos de sus riesgos y también las soluciones para superar las barreras que dificultan su establecimiento.
El modelo híbrido, una realidad
El informe global de Steelcase sobre el futuro del trabajo revela que el modelo híbrido es el que más interés despierta entre empresarios y asalariados. Según Adecco, el 44% de las empresas prefiere que sus empleados trabajen dos días a la semana desde sus casas y el resto del tiempo en la oficina.
El Banco Santander, el BBVA o Telefónica son tres de las compañías nacionales que han optado por el modelo híbrido. Con este modelo es más fácil atraer el talento de profesionales asentados en lugares alejados de las sedes.
¿Por qué los empleados prefieren un modelo híbrido?
Según las conclusiones del estudio índice de tendencia laboral realizado por Microsoft, a más de 30.000 personas en 31 países, entre los que se encuentra España, el 67% de los empleados encuestados declara que desea pasar más tiempo en la oficina y, a su vez, el 73% quiere perder las medidas de flexibilización del trabajo en remoto. La conclusión es que la mayoría de los empleados ven las bondades de ambos modelos y desean combinarlos.
Según el informe global de Steelcase, que engloba estudios realizados a más de 32.000 personas en todo el mundo, incluida España, la ventaja más destacada del teletrabajo es no tener que desplazarse y el principal inconveniente es el aislamiento.
El estudio de Microsoft confirma que otro motivo para querer volver a la oficina es de carácter emocional. Según este estudio, el 65% de los empleados quiere pasar más tiempo viendo a los compañeros de trabajo.
¿Por qué los empleadores apuestan por el trabajo híbrido en la vuelta a la oficina?
Según la encuesta Impacto covid-19 en las organizaciones, realizada por Impact HUB, el 80% de las empresas entrevistadas adoptarán modelos de trabajo híbridos. ¿Qué razones tienen las compañías para apostar por este modelo de trabajo?
- Los trabajadores están más motivados cuando no se ven sometidos al control directo de la empresa.
- Implementar un modelo de trabajo híbrido puede ser la clave para aumentar la productividad laboral y, con ello, apostar por un modelo más sostenible de empresa.
- Ahorran costes, ya que el tamaño de las oficinas no debe ser tan grande.
- La protección frente a la covid-19 es mayor porque hay más espacio entre trabajadores y se reduce la jornada presencial.
Barreras que desmotivan la vuelta a la oficina
- Pérdida de flexibilidad. Los empleados no quieren perder la flexibilidad ganada durante la pandemia. Según el informe Steelcase, estos esperan pasar más tiempo en la oficina que en casa y confían en no tener que trabajar siempre desde sus hogares. En España, el 53% de los empleados lo haría solo un día, o menos, a la semana; el 33% espera hacerlo entre 2 y 3 días; y el 14% entre 4 y 5.
- Salud y seguridad. A pesar de que los síntomas de la covid-19 ya no son tan graves, el virus sigue existiendo y los contagios todavía están presentes. Salvaguardar el bienestar de los empleados es primordial para proteger al personal que trabaja en una oficina: garantizar la distancia de seguridad entre ellos, revisar los sistemas de ventilación, chequeos de salud, etc.
- Pérdida de calidad de vida. Según un estudio elaborado por PageGroup, los trabajadores europeos dedican una media de 90 minutos en ir y volver del trabajo. Un tiempo de desplazamiento que se ahorra con el teletrabajo y que se puede dedicar a otras actividades que ayuden a mejorar la calidad de vida (familia, hobbies, estudios, etc).
- Ahorro. Gracias al teletrabajo, los empleados pueden ahorrarse entre 2.000€ y 4.000€ al año, dependiendo del número de días a la semana que se acojan a la modalidad en remoto. A la vista de estas cifras es lógico pensar que muchos trabajadores se sientan reacios a volver a la oficina.
Si los directivos no cumplen con las expectativas de sus trabajadores, puede producirse un impacto negativo en las empresas. Entre las consecuencias más nocivas están:
- Incremento de casos de covid. Si no se siguen los protocolos adecuados (ventilación, limpieza y desinfección) las posibilidades de contagio entre trabajadores aumentarán de forma notable.
- Negación de los empleados a volver a la oficina. La falta de flexibilidad de algunos empleadores o la necesidad de ganar más dinero son algunos de los motivos esgrimidos por aquellas personas decididas a dejar su puesto de trabajo.
- Fuga del talento. Es uno de los problemas más graves a los que se tienen que enfrentar las empresas. España lidera la lista de países en los que se produce mayor fuga de talento, según datos de La Vanguardia. Esto ocurre, normalmente, como consecuencia de la falta de motivación o la pérdida de sentimiento de pertenencia a la empresa.
¿Cómo superar estas barreras?
A continuación, se recogen las soluciones más eficaces para superar estas barreras:
> Implementar protocolos de salud y seguridad. Salvaguardar la salud de los empleados debe ser primordial para cualquier empresa. Los empleadores deben establecer un plan específico para su lugar de trabajo. Entre las medidas más destacadas están: garantizar la distancia de seguridad entre los trabajadores, mejorar los sistemas de ventilación de la oficina.
> Implementar medidas de flexibilidad. El primer paso que deben dar las empresas es reconocer que los empleados necesitarán tiempo para adaptarse a las nuevas formas de trabajo surgidas tras la pandemia. Será necesario diseñar medidas para cubrir sus carencias o problemas. Una solución, además de establecer un modelo híbrido, es incorporar horarios de trabajo según sus preferencias.
Por ejemplo, permitir teletrabajar dos o tres días a la semana o establecer horarios más flexibles. En Apple, los profesionales solo acuden a la oficina los lunes, martes y jueves, y en Red Eléctrica los empleados hacen turnos rotatorios, de forma que la mitad de la plantilla trabaje in situ todas las mañanas.
> Proporcionar soluciones de movilidad para ahorrar tiempo y dinero. Las compañías deberán establecer medidas que incentiven la vuelta a la oficina, como por ejemplo, pagar los gastos de desplazamiento a los empleados.
Actualmente, las soluciones de bus de empresa compartido, como las que ofrece BUSUP, permiten a cualquier compañía ofrecer un transporte cómodo y eficiente a sus empleados y, adaptarse así, a la nueva realidad de transporte flexible.
Seguridad y desplazamientos al trabajo: factores clave para garantizar la vuelta a la oficina
Los datos son claros. La flexibilidad y el trabajo híbrido definirán el lugar de trabajo tras la pandemia.
Si los empresarios no adoptan medidas que se adapten a las necesidades de cada uno, tales como horarios más flexibles o permitir algunas jornadas de teletrabajo, resultará complicado evitar desmotivaciones y perdidas de talento innecesarias.