PRIVACIDAD

Política de privacidad en España

AVISO: Por la mera utilización de la página web, navegando a través de ésta, o mediante el acceso a la aplicación informática, se le atribuirá la condición de “Usuario”, debiendo leer atentamente la siguiente “Política de Privacidad” que a continuación se expone. Todo ello sin perjuicio de la necesidad de facilitar su consentimiento cuando le sea recabado para la aportación de datos personales y/o la instalación de cookies.

1. Titularidad

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, mediante la presente Política de Privacidad, “BUSUP TECHNOLOGIES, S.L.”, con domicilio social en Av. De la Marina nº 1, Sant Boi de Llobregat (CP 08830) Barcelona, España, y CIF número B-66864307 (en adelante “BUSUP”) desea informar a los usuarios (en adelante los “Usuarios”) de su aplicación informática (en adelante la “APLICACIÓN”) y de su sitio web www.busup.com (“Sitio Web”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal, para que éstos puedan determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a BUSUP los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener sobre los mismos con ocasión de su acceso y uso de la Aplicación y del Sitio Web.

2. Objeto y finalidad de la recogida de datos personales

BUSUP recoge datos personales de los Usuarios de la Aplicación y del Sitio Web (en adelante los “Datos Personales”) a través de varios medios, como, por ejemplo, a través del Formulario de Registro de la Aplicación y del Sitio Web. Salvo que se indique otra cosa y sin perjuicio de que el suministro de los Datos Personales facilitados a BUSUP es voluntario, la falta de suministro de dichos Datos Personales podría afectar a la calidad de los servicios proporcionados por BUSUP.

Los Datos Personales de los Usuarios se incluirán en ficheros automatizados de BUSUP, que serán notificados al Registro General de Protección de Datos de la AEPD de conformidad con lo establecido en el artículo 39 de la LOPD y serán utilizados con la única finalidad de mantener una adecuada relación con los Usuarios; facilitar a los mismos el acceso al servicio prestado por BUSUP, prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en la Aplicación y el Sitio Web, así como para atender adecuadamente cualquier consulta o solicitud de información planteada por los Usuarios y, en su caso, para la remisión de información sobre los servicios o actividades de BUSUP que pudieran ser del interés de los Usuarios. BUSUP, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso remitirá publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento expreso.

3. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, mediante solicitud realizada en la siguiente dirección de e-mail: info@busup.com.

Del mismo modo, si posteriormente, el Usuario desea revocar su consentimiento otorgado para recibir información comercial vía correo electrónico o por cualquier otro medio similar o equivalente, podrá comunicarlo, en cualquier momento, mediante solicitud realizada enviado un correo electrónico a info@busup.com.

4. Cookies

4.1. Definición

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– BUSUP no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

4.2. Tipología

BUSUP utiliza cookies con el objetivo de almacenar los datos recogidos durante la navegación del Usuario para identificar correctamente a los Usuarios que visitan el Sitio Web y/o utilizan la Aplicación, recordar sus preferencias y proporcionarles servicios personalizados, hacer un seguimiento de la utilización del Sitio Web así como mejorar la calidad del mismo. Sin embargo, determinadas áreas o servicios del Sitio Web podrían no estar disponibles en caso de elegir esta opción. BUSUP utiliza, en el Sitio Web y en la Aplicación, tanto Cookies propias como de terceros.

A continuación, se definen las diferentes tipologías de cookies que BUSUP utiliza:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de terceros: El Sitio Web y su Aplicación pueden utilizar servicios de terceros proveedores que, por cuenta de BUSUP, recopilaran información con fines estadísticos de uso del Sitio Web y de su Aplicación por parte del Usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de BUSUP.

    En particular, el Sitio Web y la Aplicación utilizan Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Los Usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y en consecuencia BUSUP no será, en ningún caso, responsable por cualesquiera actividades de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en el Sitio Web o en la Aplicación cuando hubieran aceptado el uso de las mismas.

BUSUP sólo podrá hacer uso de la información referente al Usuario contenida en las cookies derivadas de la instalación/utilización de la Aplicación o el acceso al Sitio Web por parte del Usuario, si el Usuario acepta expresamente, y con carácter previo, el tratamiento de los datos y de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. A tal efecto, el Usuario podrá acceder en cualquier momento a la Política de Privacidad que acepta al realizar el proceso de registro. También podrá aceptar la Política de Privacidad, en cualquier otro momento, al visitar el Sitio Web o la Aplicación. Si no desea que BUSUP use esta información, puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento.

4.3. Desactivación

El Usuario reconoce la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Sitio Web o de la Aplicación.

El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, iphone, Smartphone o cualquier otro dispositivo electrónico apto para ello.

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con BUSUP en info@busup.com

¿Qué conlleva desactivar las cookies? Para que el Usuario entienda el alcance que puede llegar a tener el desactivar las cookies se recogen a continuación los siguientes ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El Sitio Web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi perfil o Mis rutas.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El Sitio Web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • La Web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

4.4. Eliminación

¿Se pueden eliminar las cookies? Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web el Usuario deberá acudir a la configuración de su navegador y allí localizar las cookies asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

4.5. Configuración

A continuación, se indica el modo de acceso a una cookie determinada del navegador Google Chrome (puede variar en función de la versión del navegador):

  1. Acceda a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Seleccione la opción “Mostrar opciones avanzadas”.
  3. Vaya a “Privacidad, Configuración de contenido”.
  4. Seleccione “Todas las cookies” y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para facilitar la localización de las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Seleccione la(s) que desee y pulse la “X” para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer (puede variar en función de la versión del navegador) siga estos pasos:

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox (puede variar en función de la versión del navegador) siga estos pasos:

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración.
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

5. Menores de 14 años

La Aplicación y el Sitio Web están dirigidos exclusivamente a Usuarios mayores de 14 años, estando por tanto restringida la entrada y uso a los menores de 14 años. Sin perjuicio de lo anterior, BUSUP se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Usuario.

Bajo sospecha de que un Usuario de la Aplicación y del Sitio Web es menor de 14 años, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, BUSUP podrá denegar al referido Usuario el acceso a los servicios ofrecidos.

6. Prestación de servicios por parte de terceros

Los datos recogidos se almacenarán bajo las medidas de confidencialidad y seguridad legalmente establecidas, y no serán cedidos ni compartidos a empresas o entidades ajenas al responsable de la Web. No obstante, BUSUP, como responsable del fichero, puede requerir poner los Datos Personales o parte de ellos a disposición de terceros prestadores de servicios, como, por ejemplo, los operadores de servicios de transporte colectivo que vayan a realizar el servicio de transporte, otras empresas propiedad del grupo empresarial al que pertenece BUSUP, empresas informáticas y proveedores de pago, tales como Stripe, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, Paypal, que podrán estar localizadas en el Espacio Económico Europeo o en otros países, algunos de los cuales pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al que existe en el Espacio Económico Europeo con el fin del adecuado mantenimiento y funcionamiento de la Aplicación y del Sitio Web así como para la gestión de los pagos abonados por el Usuario por el uso del servicio contratado a través de la Aplicación. Los Usuarios autorizan expresamente la transferencia de sus datos personales a dichos terceros que ostentarán la condición de encargado del tratamiento de los datos, con las finalidades anteriormente indicadas.

7. Seguridad

BUSUP manifiesta y garantiza que en todo momento lleva a cabo sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, desarrollando, de manera continuada, las medidas de seguridad adoptadas para mantenerlas, en todo momento, de conformidad con cualesquiera desarrollos legales y tecnológicos. En particular, BUSUP garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad exigidas con arreglo al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

8. Responsabilidades de BUSUP

BUSUP responderá únicamente de aquellos daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web o de la Aplicación, siempre que se hayan producido como resultado de una actuación dolosa o imprudente por parte de BUSUP. El Usuario, al aceptar la Política de Privacidad, asume que la utilización del Sitio Web o de su Aplicación la lleva a cabo bajo su responsabilidad.

BUSUP no será responsable de la exactitud y veracidad de la información o de los datos que se introduzcan por Usuarios o terceros en el Sitio Web ni en la Aplicación y, por lo tanto, tampoco será responsable de las decisiones que se tomen basadas en dicha información o los daños producidos por ese motivo.

9. Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga al navegar en el Sitio Web así como al utilizar la Aplicación a:

  • a. Proporcionar datos veraces y, en su caso, mantenerlos actualizados.
  • b. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros.
  • c. Custodiar aquellos datos de acceso y/ o contraseñas, comprometiéndose a no ceder su uso, asumiendo la responsabilidad que pudiera derivarse de un uso indebido de éstos.
  • d. Cumplir con todo lo dispuesto en la Ley, así como en la presente Política de Privacidad.

BUSUP podrá denegar o restringir el acceso a aquellos Usuarios que no respeten los presentes términos y condiciones sin necesidad de previa notificación.

10. Modificaciones de la política de privacidad

En caso de que BUSUP modifique la presente Política de Privacidad, BUSUP publicará una notificación en el Sitio Web para que los Usuarios puedan tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de Datos Personales que se recogen, las finalidades del tratamiento y/o las comunicaciones a terceros. En ningún caso las modificaciones de la presente Política de Privacidad que pueda introducir BUSUP podrán considerarse que alteran, por sí mismas, la autorización concedida por el Usuario para el uso de sus Datos Personales para unas determinadas finalidades. Si, en cualquier momento, BUSUP decidiese utilizar los Datos Personales de los Usuarios de forma distinta a la establecida en el momento de su recogida, se lo notificará a los Usuarios por correo electrónico solicitando su previo consentimiento al respecto.

11. Aceptación

El envío de Datos Personales, mediante los formularios de la Aplicación y del Sitio Web, o por el uso de otros servicios ofrecidos por BUSUP, supone el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales por BUSUP en los términos descritos en la presente Política de Privacidad, siempre que se haya aceptado con carácter previo y de manera expresa.