Entenda o que são culturas fortes e como podem ser vantajosas para sua empresa
Os valores compartilhados pelos colaboradores de uma empresa são tão importantes quanto a própria execução das atividades. Desenvolver culturas organizacionais fortes significa estabelecer ideias e valores sólidos, que sejam entendidos por todos e percebidos também pelo mercado e pelos clientes.
Segundo matéria da Great Place to Work, a cultura organizacional é um dos fatores com maior influência nos resultados dos negócios. Portanto, desenvolver uma cultura efetiva é fundamental para uma empresa se manter atualizada e competitiva no mercado.
Neste artigo serão apresentados os problemas em não ter uma cultura organizacional sólida. Serão apresentadas também dicas de como fortalecer a cultura e quais são os benefícios para sua empresa.
Impactos da falta de culturas fortes
Toda empresa possui uma cultura organizacional, mas nem sempre configura o que se entende como culturas fortes, conforme já visto. Alguns indícios podem apontar para o que podemos chamar de cultura fraca ou sem efetividade, são eles:
Baixo engajamento da equipe
Manter os colaboradores conectados com as ideias da organização é importante para o bom andamento das atividades e para o desenvolvimento de um clima organizacional saudável. Quando uma cultura não é sólida o suficiente, é comum que os profissionais não consigam se identificar e muito menos reproduzir valores essenciais da empresa. A falta de conexão pode gerar problemas como baixa produtividade, absenteísmo e alta rotatividade.
Imagem sem identidade
A identidade de uma empresa é uma construção que depende de um longo processo que envolve necessariamente o desenvolvimento de valores sólidos e representativos. Tanto o mercado quanto os clientes e parceiros precisam identificar quais são as bases de uma organização para que se sintam seguros e confortáveis em fazer negócios. De acordo com uma pesquisa realizada pela Universidade de Lisboa, a cultura organizacional influencia diretamente a imagem externa das empresas.
Culturas fortes: dicas de como desenvolver
A construção de uma cultura forte leva tempo, por isso, o investimento nesse desenvolvimento deve ser priorizado o quanto antes. Veja agora dicas importantes para tornar possível essa construção:
Definir valores essenciais
Os valores essenciais são a base, ou pilares, da cultura organizacional que se quer construir e da identidade que se quer consolidar. Definir os valores da organização é um primeiro passo para o desenvolvimento de uma cultura forte, visto que eles são os norteadores para as ações de todos os colaboradores. Servem como um guia para orientar a vida da empresa, determinando a sua forma de agir e de pensar.
Alinhar cultura e comunicação
A cultura organizacional de uma empresa depende diretamente da boa comunicação que deve ser realizada internamente e externamente para consolidar os valores criados. Além disso, pesquisas de clima organizacional também podem ser realizadas para verificação junto aos colaboradores de possíveis falhas na comunicação e desequilíbrios.
Criar rituais
A cultura de uma empresa é baseada em ações do cotidiano, e é reforçada por meio de rituais e comportamentos. Por isso, é importante identificar, criar e cultivar os rituais próprios da organização, que geram conexão e engajamento entre os colaboradores. Seja uma pausa diferente para o café nas sextas, ou um simples momento de descontração entre as equipes, o importante é encontrar uma atividade alinhada a empresa e aos colaboradores.
Exemplos de culturas fortes
Alguns exemplos de empresas mundialmente conhecidas e bem-sucedidas podem funcionar como fonte de inspiração. Veja algumas delas:
A Google é um dos maiores exemplos de culturas fortes, uma das primeiras empresas a adotar padrões diferentes de comportamento e organização das hierarquias (horizontais). Estabeleceu práticas de conforto e descontração no ambiente de trabalho e um esquema mais focado em atingir as metas do que cumprir horários, inspirando muitas outras empresas.
Facebook e Twitter
Ambos possuem uma cultura muito parecida com a da gigante Google, implementando novidades fora do padrão dos escritórios tradicionais, cativando os colaboradores. Uma marca de diferença é a participação dos colaboradores como users e até mesmo hard users das próprias plataformas digitais, o que traz mais conhecimento do serviço oferecido.
Apple
Possivelmente, é a empresa que tem a cultura mais forte hoje no mercado. Seu diferencial são os produtos considerados revolucionários e de alta qualidade, valores inestimáveis da marca, uma vez que os clientes e demais empresas compraram essa ideia. Um detalhe importante é que a cultura estava tão consolidada, que mesmo após a morte de Steve Jobs, seu idealizador, a empresa se manteve, bem como seus valores.
Magazine Luiza
Um case de sucesso brasileiro é a Magazine Luiza, cuja imagem da gestora é amplamente divulgada e acessível. A empresa se alinha a valores bastante significativos, como o combate ao racismo, através da criação de um programa de trainee só para negros. Outra iniciativa importante e bastante conectada com os tempos atuais foi oferecer vagas para profissionais com mais de 50 anos, contribuindo para o combate ao etarismo. A empresa ofereceu também dez mil bolsas de estudo em qualificação digital para mulheres vítimas de violência doméstica, entre outros.
Culturas fortes, questão de construção
A construção de valores sólidos de uma organização é extremamente importante para o sucesso dos negócios e da imagem que se quer projetar interna e externamente. São esses valores que norteiam como a empresa funciona, como é representada no mercado, e o que se espera de cada um que nela trabalha. É também uma vitrine para seus stakeholders (fornecedores, clientes, colaboradores entre outros) que, uma vez que identificam uma cultura efetiva, se sentem mais seguros na sua relação com a empresa.
Portanto, desenvolver culturas fortes é fundamental para criar o alinhamento dos colaboradores com as principais ideias da organização e projetar uma imagem competitiva para o mercado. A identidade de uma empresa é, na verdade, a sua marca no mundo dos negócios.
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