Veja o passo a passo para implementar uma pesquisa de clima organizacional na sua empresa
Investir na criação de um bom ambiente de trabalho é fundamental para garantir não só a satisfação dos funcionários, mas também o processo de produção de uma empresa. O clima organizacional pode ser considerado um conjunto de práticas que são percebidas e incorporadas pelos colaboradores. Elas são, então, determinantes do clima. É extremamente importante que uma organização tenha as informações necessárias para atingir a meta de um clima satisfatório. Para tal, algumas ferramentas se mostram bastante úteis, como, por exemplo, a pesquisa de clima organizacional.
Neste artigo, serão apresentados os problemas em não se ter uma boa gestão e como a pesquisa de clima pode auxiliar nesse contexto. Além disso, um passo a passo para a realização desta.
Pesquisa de clima organizacional: impactos de uma má gestão de pessoas
A falta de uma gestão planejada e bem coordenada dos colaboradores de uma organização gera muitas consequências negativas para os negócios. Uma equipe de trabalho que vivencia um clima organizacional insatisfatório tende a não apresentar bons resultados em suas atividades, o que pode gerar prejuízos financeiros e perda de talentos. Segundo pesquisa do DIEESE, divulgada pela Great Place to Work, empresas que não possuem gestão de clima podem ter até três vezes mais rotatividade de funcionários. Em 2019, o índice de rotatividade voluntária nas empresas brasileiras era de 24%, no entanto, nas 150 empresas consideradas as melhores para se trabalhar, a taxa era de apenas 7%.
Outras questões que ocorrem com frequência em empresas onde o clima organizacional não atende às expectativas dos funcionários é o absenteísmo e a falta de engajamento. Quando o clima não é bom, é comum que os colaboradores não se envolvam tanto com as atividades e apresentem um quadro de falta, ausências e até mesmo doenças ocupacionais.
Pesquisa de clima organizacional: passo a passo
Esta pesquisa é uma ferramenta que auxilia a medição do clima, mas o que isso quer dizer? Ela serve para levantar dados e avaliar o clima organizacional com o objetivo de traçar um plano de melhorias. Para tal, é interessante seguir algumas etapas fundamentais:
Levantamento de dados
Antes de iniciar a pesquisa, procure obter informações relevantes a respeito do clima organizacional. Pode ser uma troca de feedbacks com a equipe de trabalho ou momentos de convívio nos quais se estabelecem conversas sobre o clima. Além disso, é importante ter em mente as próprias percepções, tanto de comportamento como do andamento das atividades.
Estabelecimento de objetivos
É fundamental estabelecer quais são os objetivos da pesquisa para garantir a eficácia desta. A pesquisa de clima pode revelar inúmeras informações e aspectos de convivência ou execução das atividades no processo de trabalho, por isso é necessário delimitar bem os assuntos abordados. Essa etapa é imprescindível para a elaboração das perguntas.
Elaboração do questionário
As questões devem ser objetivas e atender aos propósitos estabelecidos para a pesquisa. É importante também lembrar sempre que, para além das questões de convivência, existe a responsabilidade da empresa na execução dos processos. Portanto, o questionário deve conter perguntas sobre as relações e as dificuldades estruturais para a realização do trabalho.
Aplicação da pesquisa
A realização da pesquisa deve ser periódica, sendo revistos os objetivos e as questões. Deve ser também anônima e garantir tal condição explicitamente, caso contrário, não é possível esperar total honestidade nas respostas, já que envolve críticas à forma como se estrutura a empresa. A análise dos dados deve ser realizada, de preferência, por alguém de fora, que não esteja ligado à equipe de trabalho por meio de uma liderança hierárquica.
Pesquisa de clima organizacional: benefícios
A implementação dessa ferramenta de gestão de pessoas tem como benefício imediato o aumento do engajamento da equipe. Os colaboradores se sentem participando mais do processo e entendem que a empresa se preocupa com eles somente por existir a pesquisa. Além desse benefícios, alguns outros relevantes podem ser considerados:
- Aumento da produtividade
- Diminuição da taxa de absenteísmo e turnover (rotatividade)
- Atração de novos talentos
- Competitividade
Pesquisa de clima organizacional é uma solução inteligente
A pesquisa de clima é uma ferramenta extremamente importante para detectar pontos a serem melhorados e medir a satisfação dos colaboradores. Investir e promover um bom ambiente de trabalho traz benefícios não só para o convívio dos funcionários, mas também para o processo de produção de uma organização.
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