Saiba estruturar uma equipe eficiente no desempenho cotidiano
O desenvolvimento de novas tecnologias e a disputa cada vez mais acirrada nos mercados faz com que as empresas reavaliem os tipos de equipes de trabalho, assim como o papel das pessoas e o resultado que elas geram ao negócio. A maneira de estruturar equipes, seu entrosamento, engajamento e satisfação são fundamentais se considerarmos o sucesso da missão institucional e financeira das organizações. Um levantamento recente feito pela consultoria PageGroup mostra que o trabalho em equipe é a habilidade comportamental mais valorizada pelos líderes de grandes empresas da América Latina (quase 50%).
Contudo, ainda que algumas empresas apontem níveis elevados nos indicadores de comprometimento dos seus funcionários, a maioria das pesquisas diz o contrário. De acordo com outra pesquisa, feita pelo instituto Gallup, apenas 27% dos funcionários pertencentes às grandes empresas do continente latino-americano se encontram engajados em seus cargos. Esse número tem sofrido poucas variações ao longo dos anos.
Neste artigo, conheça os tipos de equipes de trabalho existentes e aprenda como estruturar uma equipe de alta performance para sua empresa.
O fato é que existe uma relação direta entre a satisfação do cliente e o nível de engajamento das equipes em uma empresa. Sendo assim, a sua má gestão compromete diretamente a organização em diversos aspectos, por exemplo:
Um dos primeiros impactos sentidos. Equipes mal organizadas acumulam tarefas, têm dificuldade na otimização das entregas e menos tempo produtivo em suas rotinas.
Novas gerações cada vez mais têm valorizado a saúde no ambiente de trabalho. Além disso, 71% dos funcionários usam feedbacks de trabalhadores atuais para escolher as empresas em que desejam trabalhar. Dessa forma, quanto mais desorganizado e desfavorável o ambiente, menos talentos farão esforços para permanecer e ingressar na organização.
A falta de organização e estrutura para as equipes ocasiona desgaste entre os colaboradores, tornando a rotina de trabalho insustentável.
Os colaboradores têm papel primordial na credibilidade e na reputação da empresa perante o mercado. A falta de estrutura, ambiente desfavorável e clima desgastado reverberam nas conversas e expressões dos funcionários, impactando a organização negativamente, por exemplo, na mídia e na relação com fornecedores.
Funcionários não querem trabalhar em empresas mal estruturadas e que não oferecem boas perspectivas de crescimento profissional. Uma vez que o ambiente não é favorável ao trabalho, a insatisfação cresce entre os times e sair para buscar ares menos tóxicos é a primeira das opções.
Equipes com altos índices de engajamento têm diversos resultados melhores do que outras com níveis inferiores. É o que aponta outra pesquisa realizada pelo instituto Gallup que, considerando apenas a satisfação do cliente, sugere que a vantagem pode chegar a até 10%.
Um trabalho de excelência só é possível através da união dos esforços dos times, permitindo alcançar efetivamente o sucesso individual e também o coletivo. As principais formações que podem ser aplicados a qualquer organização são:
Constituída por um gestor e colaboradores diretos. Nesse formato, é muito valorizada a hierarquia, a liderança, o relacionamento interpessoal e as tomadas de decisão. Para obter sucesso, o gestor precisa adotar uma postura de parceria, entendendo que todos têm potencial para gerar valor ao grupo de modo geral.
Um exemplo claro desse tipo de grupo são os comitês e conselhos empresariais. São formadas com o intuito de proporcionar um trabalho multidisciplinar entre os colaboradores, sem hierarquia definida e com o objetivo de complementar as ideias e o conhecimento dos colegas.
A colaboração e integração entre os membros é vital para o funcionamento desse tipo de equipe. Os próprios funcionários são responsáveis pelo gerenciamento de todos os processos e atividades executadas pelos integrantes do time.
Independente do tipo (ou dos tipos) de equipes adotadas para a organização, certifique-se de que o desempenho delas está sendo convertido em resultados positivos ao negócio. Um time de alta performance é extremamente preparado para a melhor execução possível do trabalho. Veja a seguir algumas atitudes implementadas para otimizar esse desempenho:
Equipes eficientes são instruídas sobre os valores e propósitos que conduzem a organização. Assimilando esses valores desde o início, têm grandes chances de trazer os resultados esperados.
Pesquisas apontam que a performance está diretamente relacionada a amizade, relacionamento e confiança dos colegas. Valorize a liberdade do seu funcionário e a qualidade de vida no ambiente de trabalho para conseguir profissionais mais motivados em seus propósitos.
A comunicação clara, não violenta e respeitosa entre gestores e colaboradores otimiza o entendimento das funções e agiliza processos de maneira geral.
Divergências são vistas como normais e encaradas como possibilidade de melhora no relacionamento das equipes.
As tomadas de decisão, quando feitas em consenso, além de desenvolver nos funcionários o sentimento de pertencimento, são pautadas com mais propriedade e inteligência.
Quando cada funcionário recebe um papel bem definido e o treinamento adequado para realizá-lo, cresce a produtividade e os resultados de modo geral.
Um time diverso com liderança compartilhada implica de maneira direta na melhora do clima organizacional que, por sua vez, permite à empresa atingir resultados mais satisfatórios.
Uma equipe competitiva busca superar-se frequentemente. Para isso, precisa estar sempre atenta aos indicadores de desempenho referentes ao seu negócio para orientar decisões futuras.
Foram apresentados os tipos de times que podem ser adotados por qualquer empresa. Além deles, medidas que, quando colocadas em prática, fortalecem a relação entre os colaboradores e o trabalho em grupo. Mas quais as reais vantagens que as equipes de trabalho de alta performance proporcionam?
A lealdade é resultado direto da satisfação dos clientes, sendo esta amplamente influenciada pelo valor dos serviços prestados inicialmente. Não é suficiente apenas adquirir o maquinário mais tecnológico, um core Business visionário e uma ampla perspectiva macroambiental. É necessário também que os gestores sejam capazes de inspirar, preparar e capacitar cada indivíduo contratado na sua função dentro das equipes.
Somos a BusUp. Transporte inteligente para sua empresa economizar até 40% com fretamento.
Gostou? Entre em contato com nossa equipe para mais informações. Calculou, economizou, mudou para a BusUp.