Antecipe-se ao mercado e saiba de que forma o investimento em Treinamento Profissional ajuda a sua organização
O investimento em capital humano se apresenta como alternativa fundamental para elevar o potencial de uma organização. Apesar disso, diversas empresas não tratam o tema com a relevância merecida e não se envolvem com a qualidade e avaliação do treinamento aplicado.
Principalmente no Brasil, o investimento em treinamento profissional ainda é pouco desenvolvido. Segundo um estudo publicado pela Unipar, 50% das empresas não realizam programas de capacitação de funcionários, e muitas das que realizam investem apenas uma vez ao ano.
Outro dado, da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento indica, em 2019, um investimento anual de 652 reais por colaborador, quase a metade do que é investido anualmente nos Estados Unidos (R$ 1208,00). Além disso, ainda treinamos nossos colaboradores 36% a menos do que os americanos, país referência no desenvolvimento do capital humano em organizações.
Neste artigo, conheça as etapas necessárias para realizar um treinamento profissional eficaz.
Dominando suas atividades a partir de um treinamento profissional adequado, o funcionário ganha capacidade de analisar situações de maneira crítica, propondo melhorias e trazendo inovação para a organização.
Indicadores da falta de treinamento profissional
As consequências de uma gestão ineficaz de treinamento profissional são diversas. De acordo com Walter Brum Monteiro, especialista em treinamentos e pedagogo empresarial, a falta ou aplicação de um treinamento inadequado causam:
Colaboradores insatisfeitos: a falta de capacitação gera dificuldade no colaborador para dominar o ritmo do trabalho e atingir seus objetivos. Isso pode causar frustrações e, eventualmente, “contaminar” o espírito da equipe, podendo levar à saída de profissionais.
Rotatividade na equipe: se a organização já possui uma reputação que envolve níveis elevados de “turnover”, consequentemente ela se torna menos atrativa para novos candidatos em busca de emprego, principalmente os mais qualificados.
Baixa produtividade: a produtividade é diretamente proporcional ao nível de capacitação que o colaborador possui para exercer sua função. Sendo assim, se o profissional não se sente capacitado, a produtividade pode despencar.
Segurança no trabalho: a falta de treinamento pode causar consequências graves, pois reforça a possibilidade de acidentes e compromete a segurança de todos no ambiente de trabalho.
Aumento das despesas: acidentes de trabalho, por exemplo, geram custos indesejados. Além disso, a baixa produtividade já mencionada tem grande impacto no orçamento das organizações a longo prazo.
Perda de clientes e resultados: colaboradores desmotivados e despreparados não garantem produtos e atendimento de qualidade para os clientes, gerando perda de credibilidade e queda na receita, um desafio difícil de ser revertido.
O investimento na capacitação e no bem estar dos colaboradores é primordial. Uma pesquisa realizada pela Association for Talent Development indica que empresas que investem em programas de treinamento personalizado para seus funcionários apuram melhora de 218% na produtividade e nos resultados.
A Caterpillar, por exemplo, figura no topo do ranking das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, e chegou a um nível de “turnover” que não passa de 1%. O Terra, veículo de comunicação respeitado, por sua vez, diz que “Empresas que investem em inovação e treinamento, lideram a reação da economia”.
Conheça as etapas necessárias para um treinamento profissional adequado
Como, então, fazer um plano de treinamento adequado e que atenda as necessidades da sua empresa? Veja alguns passos a seguir:
Faça um planejamento do treinamento desejado: um treino de capacitação deve ser bem pensado, planejado e executado para que você colha os frutos que deseja.
Entenda quem é o seu público: qual é o setor da empresa? Quais as atividades desempenhadas? Qual seu perfil demográfico e comportamental, suas dores e talentos? E o mais importante, como um treinamento poderia ajudá-los?
Descubra as necessidades da empresa: você proporcionará um treinamento mais eficiente descobrindo as necessidades da corporação e dos colaboradores envolvidos, como carências profissionais e psicológicas.
Defina quem irá receber o treinamento, seus temas específicos e objetivos: lembre-se que os objetivos devem ser definidos partindo sempre das falhas e necessidades do grupo em foco.
Determine o tema de cada treinamento e como você irá realizá-lo: alinhe os temas aos objetivos e pense como executar os treinamentos da forma mais adequada à realidade da empresa.
Mensure o tempo e os custos da realização do treinamento: o controle efetivo dos programas de capacitação depende muito da real noção do tempo e dos custos que eles acarretam.
Convoque seus colaboradores: para que se mantenham motivados, é imprescindível que o aprendizado e o crescimento pessoal dentro da rotina corporativa seja valorizado, mostrando o papel assumido pela capacitação nesse quesito.
Defina criteriosamente os instrutores: se deseja que o seu treinamento tenha o resultado esperado, é preciso se assegurar de que os instrutores e o conteúdo são adequados à proposta. É essencial que o instrutor tenha espírito de liderança, capacidade de gerar interesse, empatia e disponibilidade para acompanhar os alunos e tirar todas as dúvidas quando necessário.
Realize o treinamento e avalie os resultados: por fim, deve se certificar da realização dos treinamentos nos dias e locais definidos acompanhando o desempenho de cada colaborador individualmente. Nessa etapa, retome os objetivos estabelecidos ainda na fase de elaboração dos programas. Mensurar o resultado dos treinamentos já é uma boa justificativa para realização de mais práticas de desenvolvimento.
Vantagens proporcionadas por treinamentos bem realizados
Apesar de ser um trabalho criterioso e minucioso, o planejamento e implementação dos programas de capacitação, quando feitos corretamente, trazem resultados benéficos e expressivos para as empresas que os adotam. Os casos de Bradesco e Embraer comprovam.
Mas, então, quais os benefícios reais que o investimento nesse recurso proporcionam? Entenda o impacto nas organizações e funcionários:
Cria colaboradores mais capacitados e confiantes: promover treinamento, atualização e qualificação de funcionários ajuda a prepará-los para tarefas particulares do cargo. Dessa forma, estarão decididos e capacitados para uma execução satisfatória.
Aumenta a produtividade: colaboradores bem instruídos levam menos tempo para executar suas funções, evitando erros e “retrabalhos” e, consequentemente, produzindo mais.
Melhora o clima organizacional: investir em treinamento para seus colaboradores faz com que se sintam importantes e mais valorizados dentro da empresa. Desse modo, ficam mais motivados com sua atuação e com a organização em si.
Incentiva a inovação: dominando suas atividades, entendendo seu contexto atual de trabalho e trabalhando com uma estrutura moderna, os colaboradores terão maior capacidade de analisar situações de forma crítica, propondo melhorias e trazendo inovação para a organização.
Diminui a rotatividade: recebendo treinamento e condições adequadas, sentindo-se valorizado e vendo seu crescimento profissional, a probabilidade de que o colaborador queira deixar seu cargo é muito pequena. Assim, a empresa define um padrão de qualidade no serviço e diminui os custos com a rotatividade.
Traz autoridade e credibilidade para a empresa: a partir de todos esses pontos levantados, sua empresa se destaca deixando os clientes sempre satisfeitos. Isso gera relação de confiança, fator fundamental para fidelização de clientes e consolidação do negócio.
Treinamento profissional pode representar uma vantagem competitiva para as empresas
Implementar um plano de treinamento profissional e completo pode garantir benefícios fundamentais para as empresas. Nos dias de hoje, é indispensável o incentivo a práticas de desenvolvimento nas organizações que desejam obter longevidade e liderança no mercado.
Como imaginar uma multinacional, com padrão rígido de operação em diversos países do planeta, conseguindo manter a eficiência sem profissionais preparados e capacitados para tantas funções diferentes? Inclua os treinamentos profissionais desde cedo nas pautas da sua empresa, independente do seu tamanho. Fazendo um planejamento adequado e seguindo-o à risca, você com certeza irá perceber os primeiros resultados rapidamente.
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