Conheça as vantagens do ERP na otimização das operações corporativas
A sigla ERP (Enterprise Resource Planning), pode ser definida como um sistema de gestão que simplifica a compilação e análise dos dados em uma empresa. No Brasil também é chamado de Sistema Integrado de Gestão Empresarial, responsável por controlar e fornecer suporte aos processos produtivos, administrativos, operacionais e comerciais da organização.
Segundo o ERP Report, estudo conduzido pela Panorama Consulting Solutions com empresas de 64 países incluindo o Brasil, mais de 60% das entrevistadas já utilizam esse tipo de sistema para melhorar sua performance. O estudo mostra também que mais de 80% das empresas que utilizam a plataforma estão satisfeitas com os resultados.
Este artigo apresenta as vantagens do sistema ERP nas organizações. Também aborda os impactos da desconsideração de sistemas ERP e aponta os principais tipos existentes.
A importância dos sistemas ERP se deve à otimização dos recursos que esse tipo de plataforma permite no cotidiano corporativo. Além disso, ele reúne informações operacionais, criando análises fundamentais em momentos estratégicos para facilitar as tomadas de decisão.
Por integrar áreas e departamentos, automatizando processos e diminuindo o tempo gasto com falhas humanas se torna muito eficiente. Empresas que desconsideram esse tipo de recurso se colocam em situação desvantajosa pelas seguintes questões:
Os sistemas ERP tornam o processo de venda menos dependente das habilidades dos vendedores, pois possibilitam um processo flexível e padronizado com base no consumo dos clientes. Além disso, auxilia os vendedores a organizarem suas tarefas, diminuindo o tempo gasto com processos burocráticos.
A falta de sistemas de gestão integrada prejudica a empresa na criação de estratégias para fidelização de clientes, as informações ficam desorganizadas e é mais difícil analisá-las. Além disso, com o ERP é possível monitorar clientes ausentes e calcular o ticket médio das compras.
Os ERPs são capazes de realizar tarefas pendentes automaticamente, além de oferecer alertas que comuniquem aos gestores quando os prazos expiraram. A falta desses sistemas significa uma facilidade a menos, tornando as equipes mais vulneráveis às perdas de prazos.
Os sistemas automatizados de identificação de oportunidades e riscos geram vantagem competitiva sobre outras organizações que não os possuem. Nesses casos, a análise de dados para a tomada de decisão é feita de forma manual, o que aumenta consideravelmente a probabilidade de surgirem falhas.
Processos manuais dificultam também o controle do fluxo de caixa e dos ciclos econômicos da organização. Essa dificuldade pode significar um aumento nos custos operacionais, já que não existe uma gestão eficiente dos estoques e dos recursos financeiros. Um sistema ERP ajuda empresas a organizarem essas variáveis.
Diversos tipos de sistema ERP com funcionalidades distintas surgiram no mercado, a fim de atender às muitas necessidades corporativas. Alguns são mais específicos, outros mais complexos, mas sempre oferecem recursos que atendem a todos os departamentos de uma empresa. As principais classificações de sistemas ERP são:
São mais baratos e, por isso, não dispõe de muitas funcionalidade. Embora úteis pontualmente, são pouco capazes de acompanhar o crescimento da organização, sendo possível que a empresa tenha de contratar uma outra plataforma posteriormente.
Uma opção que deve ser bem avaliada, pois apesar de oferecer certas funcionalidades pontuais que um sistema ERP completo ofereceria, assim como o anterior, não deve suprir todas as necessidades da organização.
Um modelo de plataforma eficiente e barata. Seu ponto negativo é a falta de funções de gerenciamento fiscal e contábil, podendo não atender a todas as necessidades da empresa.
Geralmente são utilizados por lojas físicas e franquias. Esses sistemas possuem funcionalidades voltadas para promoções, remuneração de comissões e outras necessidades deste tipo de negócio.
Os sistemas mais indicados e completos na atualidade. Atendem o controle financeiro, fluxos de caixa, venda de produtos, entre outros, de maneira eficiente. Além disso, realizam impressões automáticas de boletos e notas fiscais, somado a várias necessidades de uma empresa.
Os sistemas ERP podem ser vantajosos, pois revolucionaram a administração corporativa, facilitando funções burocráticas e otimizando o trabalho dos colaboradores. Esses são alguns benefícios expressivos da sua implantação:
Sistemas de gestão automatizam tarefas, padronizando processos e reduzindo o tempo que os colaboradores levam para realizar atividades burocráticas. Assim, podem focar em outras funções estratégicas e que são mais importantes ao futuro do negócio.
Os recursos do ERP são capazes de realizar diagnósticos fundamentados para levantar medidas que podem diminuir os custos operacionais sem afetar a produtividade. Além disso, ajudam a definir as necessidades de estoque, evitando quantidades excessivas que, em alguns casos, se convertem em desperdícios e despesas indesejadas.
Os softwares de gestão aumentam a segurança de dados do negócio por armazenarem dados em nuvem e contarem com fortes sistemas de proteção. Oferecem também uma base centralizada dos dados corporativos, facilitando a visualização e o monitoramento das atividades de cada departamento.
Os sistemas automatizados, centralizados e unificados costumam ter grande efetividade quando o assunto são falhas e retrabalhos. Isso acontece porque centralizam todas as informações e dados,automatizando uma série de tarefas manuais, que por sua vez eram suscetíveis às falhas humanas.
Esse recurso permite análises mais contundentes das informações, ajudando a identificar áreas que necessitam de maior intervenção. Dessa forma, a maioria deles conta com funcionalidades que possibilitam a visualização das informações em gráficos , facilitando a identificação dos indicadores de desempenho mais importantes para a estratégia.
Esses benefícios não são os únicos, esse tipo de recurso realmente pode ser considerado um diferencial competitivo, e de fato as organizações que se recusam e não aderem perdem para concorrência. A utilização desses sistemas também favorece os funcionários, que podem automatizar funções cansativas e concentrar-se naquelas que geram maior valor para a organização.
Apesar de ser uma ferramenta efetiva e ainda muito utilizada no universo corporativo, o Excel tem muitas desvantagens se comparado a um sistema ERP de qualidade. Quando a empresa atinge certo nível de magnitude, o controle de dados é mais complexo, e algumas informações são facilmente perdidas em meio a tantas planilhas. O ERP permite o acompanhamento de diversos setores simultaneamente, simplificando a administração de diversos deles.
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